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麒麟啤酒(珠海)有限公司

客戶簡介

麒麟啤酒(珠海)有限公司(簡稱KBZ)是世界五百強企業麒麟啤酒在中國唯一一家全資控股的公司。其前身為國營珠海啤酒廠,1996年被麒麟啤酒與統一收購,2005年由麒麟啤酒100%控股,現定位為麒麟集團在東亞、東南亞的重要生產據點,主要產品包括“海珠啤酒”、“澳門啤酒”和“麒麟啤酒”三大系列。



項目背景

因受新冠肺炎疫情的爆發,日本麒麟啤酒業務受到外部環境影響,提出靈活辦公的需求,并且下發工作方式改革的課題。KBZ結合中國的環境變化因素,公司內部也順應趨勢,提出變革的需求。

在工作方式改革中,KBZ主要面臨:

l   流程沒有端到端拉通,依靠制度和職能組織層面溝通;跨部門協作意識不強,合作和協同方面存在困難;業務管理中權責不清晰;

l   組織機構重疊臃腫、部門層級過多;兼任下級部門主觀現象頻發;部門職能分散,部門墻過厚,跨部門溝通協作困難;

l   經營管理數據分散在不同的部門,沒有形成統一規范的公司級數據資產管理;管理層缺乏經營管理可視化駕駛艙;

l   缺乏承接中期戰略的IT戰略規劃,缺乏有力支撐業務發展戰略的IT構建策略;信息孤島現象仍然存在。


項目過程

項目設計了KBZ業務藍圖頂層架構與IT藍圖,培養客戶端到端的業務流程改善意識

麒麟.png

l   聚焦于顧客本位、關注整體,形成未來3年流程型的新工作方式,實現效率最優化。通過匹配數字ICT,打造便利的工作場所和靈活高效的交流方式,讓員工感知工作價值、提升工作積極性。

l   基于全價值鏈和KBZ中期戰略目標,設計了業務流程架構全景視圖:1)戰略規劃到執行 2)銷售到回款 3)集成供應鏈 4)人力資源 5)財務管理 6)管理流程與ICT

l   建立了“以顧客為本,全局視角的推進左手流程,右手人才”的未來3年工作方式變革的業務藍圖、IT藍圖和實施路徑。



實施成效

l   創建了承接公司長期經營戰略的IT規劃藍圖,并且建立了詳細的執行路徑和里程碑,確保未來3年建設數據可靠、及時、智能化的經營駕駛艙;

l   通過建立完善的整體端到端的流程體系,系統性梳理了各部門之間的接口關系與規則,推動職能型組織向流程型組織轉變,提升跨部門之間的溝通效率,降低了采購商務周期;

l   培育員工端到端的流程思路,并且通過整體流程規劃的溝通研討,識別出未來具有能力支撐公司流程型轉型的潛在的流程管理人才;

l   對IT部門的賦能培訓與IT規劃藍圖,降低了2022年80%的無效硬件投入成本,并且系統性的規劃了未來3年IT建設的總體預算。


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